Inilah Hak dan Kewajiban Konsumen

Hak konsumen
Hak konsumen

Anda tentunya pernah menjadi seorang konsumen. Baik itu konsumen untuk barang yang sederhana, kehidupan sehari-hari atau bahkan sebagai konsumen yang banyak. Akan tetapi, pernahkah anda mengetahu apa sajakah sebenarnya hak-hak dari konsumen dan apa kewajiban konsumen tersebut?

Berikut beberapa hak-hak konsumen sesuai dengan undang-undang.

Berdasarkan sumber dari Direktorat Pemberdayaan Konsumen, Kementerian Perdagangan ada beberapa hak dan kewajiban konsumen. Berikut adalah hak-hak dan kewajiban tersebut.

Hak-hak Konsumen:

* Hak mendapatkan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan.

* Hak memilih barang/jasa yang akan digunakan sesuai dengan nilai tukar, kondisi, serta jaminan.

* Hak memperoleh informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa.

* Hak didengar pendapat dan keluhannya.

* Hak mendapatkan advokasi dan penyelesaian sengketa.

* Hak mendapat pembinaan.

* Hak diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif.

*Hak mendapatkan ganti rugi/kompensasi.

Kewajiban Konsumen:

* Membaca atau mengikuti petunjuk/informasi dan prosedur pemakaian.

* Beritikad baik dalam melakukan transaksi.

* Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati.

* Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen.

Berbagai sumber

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s